Professionnelle reconnue en marketing BtoB, j’accompagne les TPE-PME dans leur stratégie de positionnement marketing et de communication on-line et off-line.
En visio de 9h à 10h30
ou
En présentiel de 9h à 12h30 avec compléments, approfondissements et échanges
La CPME du Rhône et ses partenaires vous proposent tout au long de l’année des temps de formation en matinée sur différentes thématiques afin d’accompagner votre développement et celui de votre entreprise.
Le parcours client regroupe tous les points de contact avec l’entreprise. C’est le cheminement type que suit un client dans sa relation et ses interactions en ligne ou dans des lieux physiques.
L’analyse des différents points de contact est un bon moyen d’améliorer les relations et l’expérience d’achat de vos clients.
Vous apprendrez à cartographier ce parcours grâce à une méthodologie simple et efficace.
Professionnelle reconnue en marketing BtoB, j’accompagne les TPE-PME dans leur stratégie de positionnement marketing et de communication on-line et off-line.